Conseiller clientèle à distance (H/F) (BLM)

Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite...

Vous êtes passionné(e) par la relation commerciale et vous exceller dans le suivi et la fidélisation des clients ?

ACCES RH vous propose de rencontrer son client, grand groupe financier spécialisé en produits de défiscalisation à destination des entreprises et des salariés qui souhaite embaucher un CONSEILLER(E) CLIENTELE A DISTANCE.

Au sein d'un service SAV de 15 collaborateurs, supervisé par la Responsable du service SAV, vos missions seront :

• Traitement des demandes par e-mail ou téléphone des salariés titulaires de la carte TR sur divers sujets.
• Prise en charge des demandes par e-mail ou téléphone des affiliés concernant les problèmes techniques.
• Réception et traitement des demandes par e-mail ou téléphone des entreprises pour la passation de commandes.
• Gestion des requêtes sur les réseaux sociaux.
• Assistance aux clients dans la transition vers la dématérialisation du service.

Profil recherché :

• BAC+2 Commerce
• Expérience en centre d'appel privilégiée
• Aisance informatique et pratique ERP indispensables
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
• Bonne orthographe
• Réactivité, adaptabilité et enthousiasme sont des qualités requises pour réussir dans le poste

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir au plus tôt
• Mission intérim de 3 mois renouvelable sur 18 mois
• Horaires : 9h - 17h (35h)
• Lieu de mission : Toulouse Est - Balma Gramont
• Salaire : 2350€ brut mensuel (IFM / ICCP incluses) + Titres Restaurant

Vous bénéficierez des avantages du FASTT et du CE ACCES RH : Mutuelle, logement, loisirs, vacances...